La direction artistique mise sur des couleurs terreuses, ocre, umber et vermillon, rappelant les pigments de la préhistoire. Chaque illustration de María Jesús Contreras déploie des motifs géométriques et organiques qui s’entrelacent, générant une densité visuelle que le minimalisme contemporain refuse. La typographie, quant à elle, adopte une graisse moyenne avec des empattements subtils, laissant respirer le décor sans se perdre dans le chaos. L’interlettrage reste généreux, créant un espace où les formes picturales peuvent s’exprimer pleinement. Cette composition maximale contraste avec les grilles strictes du design wellness, où chaque élément est réduit à son strict fonctionnel. En misant sur la saturation et la complexité, le projet transforme la navigation en une découverte sensorielle, où chaque page devient une vitrine d’art tribal plutôt qu’un simple point d’accès à un service de conseil.

Mother Design, filiale du groupe Mother, a reçu le mandat de réinventer l’image de Keen sous la direction de Jo Tulej. Le brief explicitait la nécessité d’attirer un public qui perçoit la guidance psychique comme une curiosité plutôt qu’une pratique sérieuse. Plutôt que de suivre la logique du design minimaliste qui caractérise la plupart des applications bien‑être, l’équipe a opté pour un rejet volontaire de cette esthétique. La collaboration avec María Jesús Contreras a été centrale : son expertise du folk‑art a permis de traduire la notion de « maximalist gasp » en une série d’illustrations qui évoquent à la fois la tradition et la modernité. Ariana Hellebuyck, porte‑parole d’Ingenio, a souligné que le nouveau visuel devait provoquer une relecture culturelle du guidage psychique, le sortir du cadre ésotérique pour le placer dans le quotidien. Le processus créatif s’est donc articulé autour d’une volonté de rupture, où chaque décision visuelle était justifiée par la stratégie d’élargir l’audience.

Le positionnement maximaliste introduit une variable de différenciation forte dans un marché saturé de visuels épurés. En affichant une identité visuelle riche, Keen espère capter l’attention d’utilisateurs qui, autrement, rejetteraient les services de guidance psychique comme trop abstraits. Cette visibilité accrue peut se traduire en un taux de conversion supérieur, à condition que le public sceptique perçoive la richesse visuelle comme un gage de sérieux plutôt que comme un simple effet de mode. La zone d’ombre reste la mesure précise de cet impact : aucune donnée publique n’a encore été publiée sur l’évolution des inscriptions ou du panier moyen depuis le lancement. Toutefois, le recours à une palette de pigments ancestraux crée un storytelling qui se prête à la diffusion médiatique, renforçant la notoriété de la marque et, indirectement, son pouvoir d’attraction. Le risque réside dans la possible aliénation de ceux qui attendent la sobriété du bien‑être, mais la stratégie mise en avant par Mother Design mise sur la singularité pour compenser cette perte potentielle.